Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, "Condiciones") regulan el proceso de adquisición de productos a través del sitio web www.rolnautic.com (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de ROLNAUTIC LAS PALMAS SL.

1. Información Legal y Datos del Vendedor

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, se detallan los datos del titular:

Razón Social: ROLNAUTIC LAS PALMAS SL

N.I.F.: B35820778

Domicilio Social: Calle Joaquín Blanco Torrent, S/N, Muelle Deportivo, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, España.

 

2. Celebración del Contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido, el cliente emite una orden de compra vinculante de los productos contenidos en el carrito. La confirmación de la recepción del pedido se produce inmediatamente después del envío del mismo y no constituye todavía una aceptación del contrato. El contrato se perfecciona únicamente con el envío de una confirmación de pedido por separado y con la entrega de la mercancía.

 

3. Reserva de Dominio

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de ROLNAUTIC LAS PALMAS SL hasta que se haya realizado el pago completo de todas las deudas derivadas de la relación comercial, incluyendo los créditos secundarios.

 

4. Daños de Transporte

Si los productos se entregan con daños evidentes de transporte, el cliente deberá reclamar dichos fallos al transportista de forma inmediata y ponerse en contacto con nosotros sin demora. La falta de reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales con respecto a la garantía, pero nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte si procediera.

 

5. Compromiso Especial de Almacenaje y Custodia

Rolnautic ofrece un servicio diferencial de custodia para facilitar la logística de embarcaciones en tránsito:

  • Plazo Inicial: Rolnautic custodia el producto por un periodo máximo de 6 meses sin coste adicional desde la fecha de compra.
  • Extensión del Servicio: El cliente puede contactar con Rolnautic para solicitar una extensión del servicio de custodia. Dicha extensión está sujeta a la aprobación de la empresa, dependiendo de las condiciones particulares del momento y del volumen general de ventas/espacio disponible en el almacén.
  • Procedimiento Obligatorio: Para solicitar la custodia o su extensión, es necesario llamar por teléfono al +34 928 296 811 o contactar vía email.  No se gestionarán extensiones de forma automática ni por otros canales sin confirmación telefónica previa o por email dentro del periodo de 6 meses.
  • Cancelación Automática: Si el cliente no contacta con Rolnautic para retirar el material o solicitar una extensión antes de que finalice el plazo de 6 meses, el servicio de custodia se cancelará automáticamente. En este caso, Rolnautic podrá proceder al envío de la mercancía a portes debidos a la dirección de registro del cliente o aplicar tarifas de almacenaje retroactivas.

 

6. Facturación Electrónica

Al realizar el pedido, el cliente acepta recibir las facturas de forma electrónica. Las facturas electrónicas se enviarán por correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente.

 

7. Garantía y Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para el desistimiento conforme a la normativa europea, excepto en productos personalizados (cortes de cabos, mangueras, etc.) o pedidos especiales fuera de catálogo.

 

8. Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.