En Rolnautic, nos especializamos en la logística de repuestos y accesorios náuticos. Entendemos que la rapidez y la seguridad son críticas para que su embarcación esté siempre a punto. Por ello, ofrecemos soluciones de transporte adaptadas a cada tipo de producto y destino.

1. Zonas de Envío y Plazos Estimados

Trabajamos con las principales agencias de transporte para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones:

Zona de Destino

Plazo de Entrega (Días hábiles)

 

Gran Canaria (Local)

24 - 48 horas

Resto de Islas Canarias (Interinsular)

48 - 72 horas

Península y Baleares

4 - 7 días

Internacional (Europa)

7 - 12 días

*Los plazos son orientativos y dependen de la disponibilidad de stock y tránsito aduanero.

 

2. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra basándose en:

  • Peso total del pedido.
  • Dimensiones (peso volumétrico).
  • Dirección de destino.

 

3. Recogida en Tienda y Custodia (Gratis)

Ofrecemos el servicio Click & Collect en nuestra tienda física en Las Palmas de Gran Canaria:

  • Ubicación: Muelle Deportivo, Calle Joaquín Blanco Torrent S/N.
  • Sin Coste: La recogida local no tiene gastos de gestión ni envío.
  • Custodia Especial: Podemos guardar su mercancía hasta 6 meses (ver condiciones en nuestros Términos de Compra). Es ideal para barcos que tienen previsto hacer escala en la isla.

 

4. Gestión Aduanera e Impuestos

Debido a nuestra ubicación estratégica en la Zona Especial Canaria, la fiscalidad varía según el destino:

  • Canarias: Los pedidos están sujetos al IGIC.
  • Península y UE: Los pedidos se envían exentos de IGIC. El cliente deberá abonar el IVA correspondiente y los gastos de despacho de aduana (DUA) a la llegada de la mercancía.

 

5. Mercancías Peligrosas y Grandes Dimensiones

Ciertos productos requieren un tratamiento especial siguiendo la normativa de transporte:

  • Productos Químicos y Baterías: Pinturas, antifoulings y baterías pueden tener restricciones de transporte aéreo y requerir transporte marítimo especializado.
  • Cargas Voluminosas: Mástiles, motores o embarcaciones auxiliares se presupuestarán de forma personalizada a través de transporte de carga pesada.

 

6. Seguimiento del Envío

Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y un enlace para consultar el estado de su entrega en tiempo real.

 

7. Recepción de la Mercancía

Es fundamental revisar el paquete en el momento de la entrega. Si observa daños externos, por favor, indíquelo en el albarán del transportista y comuníquenoslo en un plazo máximo de 24 horas.