En Rolnautic nos esforzamos por mantener nuestro catálogo actualizado en tiempo real. La disponibilidad de nuestros productos náuticos se indica de forma clara en la ficha de cada artículo para que pueda planificar el mantenimiento o equipamiento de su embarcación con total confianza.


1. Indicadores de Disponibilidad

Utilizamos un sistema de indicadores visuales para informar sobre el estado del stock:

  • En Stock: El producto se encuentra físicamente en nuestros almacenes de Las Palmas de Gran Canaria. Está listo para envío inmediato o recogida local en 24-48 horas.
  • Stock Limitado: Quedan pocas unidades disponibles. Recomendamos finalizar la compra lo antes posible para asegurar la reserva del artículo.
  • Bajo Pedido / Sin Stock: El producto no se encuentra disponible para entrega inmediata. Se indica un plazo de entrega estimado basado en la logística del fabricante o proveedor.


2. Productos "Bajo Pedido" y Pedidos Especiales

Dada la inmensa variedad de referencias en el sector náutico, algunos artículos de grandes dimensiones o muy específicos (motores, mástiles, electrónica de alta gama) se gestionan bajo pedido:

  • Plazos de Entrega: Los plazos indicados son estimaciones facilitadas por los fabricantes. Rolnautic le mantendrá informado de cualquier variación significativa en estos plazos.
  • Compromiso de Pago: Al ser pedidos solicitados expresamente, estos artículos deben ser abonados íntegramente por adelantado y no admiten cancelación o devolución una vez el pedido ha sido procesado con fábrica.


3. Sincronización de Stock

Aunque nuestro sistema se actualiza frecuentemente, en casos excepcionales de alta demanda simultánea, podría ocurrir que un producto se agote justo antes de procesar su pedido. En tal caso:

  1. Le informaremos de inmediato por correo electrónico o teléfono.
  2. Le propondremos una alternativa de similares características o le informaremos del nuevo plazo de entrega.
  3. Si no desea esperar, procederemos al reembolso íntegro de su pago de forma inmediata.


4. Notificaciones de Disponibilidad

Si un artículo que le interesa no está disponible actualmente, puede utilizar nuestra función "Avisarme cuando esté disponible". Recibirá un correo electrónico automático en el momento en que el stock se reponga en nuestro almacén.


5. Reservas y Servicio de Custodia

Recuerde que una vez adquirido un producto en stock, puede beneficiarse de nuestro Servicio de Custodia de 6 meses. Esto le garantiza que el material estará reservado y disponible exclusivamente para usted hasta que su embarcación llegue a puerto o decida retirarlo.


6. Contacto Técnico

Para consultas críticas sobre compatibilidad o disponibilidad urgente de repuestos para barcos en reparación, le recomendamos contactar directamente con nuestro equipo técnico:

  • Teléfono: +34 928 296 811
  • Email: rolnautic@rolnautic.com